Скидочная карта Моя Виктория — условия, активация

 

Название магазина	«Виктория», «Виктория-Квартал»
Виды товаров	Продукты
Тип бонусной карты	Дисконтная
Скидки в день рождение	15% на все товары
Выдается карта	Пластиковая карта
Правила скидки	До 50 % на определенные товары
Срок действия бонусов	12 месяцев
Стоимость карты	100 рублей
Срок действия карты	Неограничен

 

Что дает карта покупателю

Карта «Моя Виктория» предоставляет покупателю на определенные товары скидки до 50 %. Категории данных товаров меняются каждую неделю, и товары со скидкой отмечены на прилавках отдельными ценниками.

Система предлагает своим покупателям особые скидки, которые индивидуально подходят каждому участнику. Данные скидки доступны уже после первых сделанных покупок. Система анализирует предпочтения покупателей и подбирает самые интересные и наиболее необходимые товары.

Условия участия

Участником программы лояльности может стать любой гражданин. Ограничениями участия выступают дееспособность гражданина и достижение совершеннолетия.

С полными условиями акции можно ознакомиться на сайте в специальном разделе или в Торговых точках.

Как и где можно получить карту

Для участия в программе лояльности, покупателю необходимо приобрести на кассе магазина дисконтную карту, стоимость которой составляет 100 рублей. Перед непосредственным получением карты клиент заполняет анкету, где указывается информация о владельце:

1. имя и отчество;
2. пол;
3. дата рождения;
4. адрес электронной почты;
5. номер мобильного телефона.

Для изменения личных данных клиенту необходимо прибыть в супермаркет, обратиться к персоналу за помощью и написать заявление, в котором указываются новые данные. Для подачи заявления нужно предоставить копию паспорта.

Заполняя анкету, покупатель соглашается со всеми условиями и правилами проведения акций, дает свое права на обработку персональной информации, а также подтверждает всю достоверность заявленных данных.

Как активировать карту

Для активации карты необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте victoria-group.ru или через мобильное приложение «Моя Виктория».

Как пользоваться бонусной картой

Для получения скидки по дисконтной карте «Моя Виктория» необходимо показать физическую карту или карту-онлайн на кассе сотруднику магазина.

Утрата и повреждение карты

В случае утраты или поломки карты клиент системы должен передать информацию о проблеме, обратившись по номеру телефона горячей линии. После того, как сотрудник определяет личность участника программы, он блокирует карту. Результат блокировки передается клиенту через сообщение в личном кабинете системы, на электронный адрес и на мобильный телефон.

Участнику предоставляется бесплатная замена дисконтной карты с сохранением всех персональных данных. Замена осуществляется в течение 180 дней с момента блокирования в Торговой точке. Чтобы получить новую карту, необходимо назвать мобильный номер, который был указан при оформлении карты.

Особые скидки

Участникам программы предоставляется скидка в день рождения 15 % на все, что отмечено специальным знаком. Скидка также действует 7 дней до и после праздника.

Личный кабинет и мобильное приложение

Личный кабинет размещен на официальном сайте: https://lk.victoria-group.ru/.

Данный ресурс представляет собой защищенное информационное пространство, разработанное для удобства участников и продвижения деятельности компании. Для входа в личный кабинет необходимо указать номер телефона и пароль.

Мобильное приложение «Моя Виктория» размещено на платформах Google Play для андроидов и App Store для продукции Apple в свободном доступе. При запуске приложения можно также воспользоваться услугой личного кабинета.

Контакты

1. Горячая линия: 8 800 200 44 54.
2. Официальный сайт «Виктория»: https://www.victoria-group.ru/.