Главная / Горздрав / Карта постоянного покупателя аптеки Горздрав

Карта постоянного покупателя аптеки Горздрав

Аптечные компании так же, как и продуктовые сети, стали активно применять программы лояльности для своих покупателей. Так, фармацевтическая компания «Горздрав», чей показатель количества розничных и интернет магазинов превышает 1000 по стране, выпустил карту постоянного покупателя с одноименным названием. Приобретя ее единожды, покупатель получает возможность приобретать товары в аптеках с хорошей для себя скидкой.

Что такое карта постоянного клиента «Горздрав»?

Если покупатель часто совершает покупки в сети аптек компании «Горздрав», то бонусная карта ему будет необходима. Благодаря ей будущую покупку можно будет оплатить до 99% бонусами, то есть сумма доплаты составит всего 1 рубль. Таким предложением может похвастаться далеко не каждая аптека.

1 бонус равен 1 рублю. Начисление баллов происходит в момент каждой покупки, нужно лишь не забыть предъявить карту кассиру. Максимальный процент зачисления – 7% от суммы покупки. А количество баллов зависит от категории приобретенного товара:

  1. 1% от покупки начисляется при приобретении лекарств и при онлайн-заказе.
  2. 3% от парафармацевтической продукции «Горздрава», 2% от товаров той же категории, но другого производителя.
  3. 7% при покупке рекламного товара.

Стоит обратить внимание, что в настоящий момент при онлайн-заказах в интернет-магазине «Горздрава» действие карты не распространяется. По заявлению компании этот недочет временный.

Скидки действуют в аптеках «Фармадер», «Солнышко», «Норма», «Желаем здоровья» и «Горздрав».

Держатели карты имеют привилегии в месяц своего рождения. То есть в течение 30 дней месяца, когда у владельца день рождение, на счет его карты «Горздрав» начисляются 100 бонусов. Но действуют они не долго – всего 14 дней с момента начисления.

Списать все или часть накопленных бонусов можно и тогда, когда карты с собой нет. Достаточно лишь назвать кассиру номер телефона, к которому карта привязана. Если нет сбоев в программе, списание и начисление баллов произойдет незамедлительно.

Интересно и то, что владельцы карты бонусов «Горздрав» получают скидку и в некоторых московских ресторанах: «Синнабон», «Zю кафе», «Паприка» и «Граци Рагацци». Скидка составляет 10% от общей суммы в чеке.

Как стать владельцем карты?

Карта бонусного накопления «Горздрав» выдается в аптеках, однако не во всех (необходимо уточнить заранее). Получение бесплатно, но при условии приобретения товара на сумму от 600 рублей.

Пенсионерам и льготникам, при предоставлении удостоверения или социальной карты, клубная карта выдается при любой сумме в чеке.

Карта выдается в конверте в месте с инструкцией по активации и использованию.

Как активировать карту Горздрав?

Для того, чтобы начать полноценное пользование картой «Горздрав», ее необходимо активировать, в противном случае – это обычный кусок пластика.

Активацию можно осуществить двумя способами: через сайт и через телефонный звонок.

  1. Позвонив по номеру 8 (499) 653-62-77 нужно проследовать инструкциям оператора. При этом автоматически осуществится привязка мобильного телефона, с которого будет совершен звонок. На него в дальнейшем будут приходить все оповещения об акциях и т.п. На номер телефона возможно привязать только одну карту.
  2. Активация осуществляется на сайте «Горздрава» — www.gorzdrav.org. Понадобится пройти небольшую онлайн-анкету, в которой понадобится указать номер карты, фио держателя, электронную почту и номер действующего мобильного.

личный кабинет

Как проверить бонусы на балансе?

После того, как бонусная карта была активирована и использована при покупках, можно будет проверять ее баланс. Для этого понадобится зайти на официальный сайт «Горздрава», ввести номер карты и номер телефона, к которому она прикреплена при активации. Нажать кнопку «Проверить мой баланс».

Если все данные будут введены правильно, то на экране высветится текущий бонусный баланс из расчета 1 бонус – 1 рубль.

привязка карты

Вопрос-ответ

В процессе пользования клубной картой от «Горздрава» у ее владельца может возникнуть ряд вопросов, которые не отображены в инструкции, шедшей вместе с картой. Далее представим самые актуальные вопросы, возникающие у клиентов клуба «Горздрав».

Что делать при утере карты?

Не редко случается, что карта теряется. При этом на ее балансе есть неиспользованные бонусы, которые жалко терять. Восстановить бонусную карту можно с восстановлением бонусов. Алгоритм действий следующий:

  1. Приобрести в аптеке товар на сумму от 600 рублей.
  2. Получить новую карту.
  3. Позвонить на номер горячей линии, назвав оператору либо номер утерянной карты, либо номер прикрепленного к ней мобильного.
  4. После этого специалист кол-центра попросит назвать номер новой карты.
  5. В завершении всех действий на номер новоприобретенной карты поступят бонусы, которые остались на утерянной.

Алгоритм восстановления аналогичен и в случае порчи дисконтной карты.

Можно ли сменить данные?

Если держатель карты меняет номер телефона, то к нему можно привязать новую карту, старую прикрепить к новому номеру нельзя.

При смене фамилии ее можно не менять в реквизитах карты, а продолжать вводить старую при посещении сайта и личного кабинета.

Срок действия бонусов?

Бонусы начисляются на следующий день после свершения покупки. Но, срок их действия ограничен 12 месяцами. После этого неиспользованные баллы сгорают.

Поддержка клиентов Горздрав

аптека горздрав

Если у покупателя возникнут вопросы, касающиеся пользования картой, он может всегда связаться со специалистами компании, которые проконсультируют. Форм связи несколько:

  • служба номера «Горячей линии»: 8 (499) 653-62-77 (Москва) и 8 (812) 426-15-84 (Санкт-Петербург);
  • отправить письмо на почту feedback@gorzdrav.org с любой жалобой или предложением.
Оставить комментарий
Помощь по сайту | Контакты | Карта сайта