Главная / Ситилинк / Клубная карта Ситилинк - регистрация карты

Клубная карта Ситилинк — регистрация карты

Крупный дискаунтер «Ситилинк» практикует программу лояльности, в соответствии с которой действует дисконтная карта. Клиенты, которые приобрели и активировали ее, получают определенные привилегии и поощрения. В частности, они могут покупать товары со скидкой, а также накапливать бонусы и оплачивать ими приобретения. В этой рубрике мы рассмотрим, как зарегистрировать и активировать бонусную карту «Ситилинк», а также ответим на часто возникающие вопросы.

Карта

Бонусная карта Ситилинк

Человек, купивший товар в этой торговой сети, получает скидочную карту клиента.  На счете уже есть определенное количество приветственных баллов, которые можно затратить на то, чтобы приобрести продукцию, представленную в «Ситилинк». За покупки начисляются дополнительные баллы. Это происходит сразу же после того, как был произведён расчёт. Но использовать их, чтобы оплатить следующий заказ, можно не раньше чем через 8 суток.

Расчёт производится следующим образом: за один рубль начисляется такое же количество баллов. Причём однократно нужно истратить не менее 200 бонусных единиц, в меньшем объеме они не списываются.

Чтобы узнать, сколько баллов будет получено при покупке того или иного товара, стоит просмотреть его карточку. Эта информация всегда прописывается рядом с ценой. При этом воспользоваться скидочной системой может лишь физическое лицо. Для организаций действует иная программа лояльности.

Карты постоянных покупателей, в свою очередь, подразделяются на четыре вида:

  • Статус BASIC Владелец такой бонусной карты получает кэшбэк на 20% при оплате;
  • Статус SILVER В этом случае можно оплачивать четверть от стоимости покупки картой, а также перечисляется 10% бонусов. Но чтобы сохранить подобный статус, нужно каждые 90 дней оформлять покупки в «Ситилинке» на сумму, превышающую 5 000 руб.
  • Статус GOLD По этой карте полагается оплата баллами до половины стоимости товара. А также предоставляется 25% скидки за доставку и 15% на стандартное начисление. Все эти привилегии клиент получает при условии, что каждый квартал делает приобретения более чем на 25 000 руб.
  • Статус PLATINUM Это наивысший статус. Имея такую карту, можно оплачивать баллами 75% от суммы товара, а также прилагается 40% скидка за доставку и 20% начислений. Здесь нужно каждые 90 дней делать покупки на более чем 75 000 руб.

Как становится понятно, тип карты напрямую связан с условиями предоставления бонусов. Кроме того, полученный статус придется постоянно подтверждать, совершая покупки в «Ситилинке».

Как получить карту клиента

Чтобы стать членом клуба «Ситилинк» и получить дисконтную карту, потребуется сделать покупку на сумму, превышающую 5 000 руб. При этом покупателю будет начислен приветственный бонус в размере 190 единиц. Их можно использовать сразу же для того, чтобы частично или полностью оплатить новое приобретение в «Ситилинке».

Карта, полученная за покупку, приобретает статус Silver. Это второй уровень. Действовать он будет на протяжении 120 суток, и если в течение этого времени потребитель не воспользуется баллами, его понизят до Basic.

Как активировать карту

Бонусная карта будет недействительна до момента активации. Сделать это можно следующим образом:

  1. Пройти регистрацию на официальном ресурсе компании citilink.ru.
    Регистрация
  2. Авторизоваться в личном кабинете.
    Вход в личный кабинет
  3. Отыскать раздел для активации продукта.
  4. Заполнить форму клиента. Здесь потребуется указать пункт проживания, номер карточки и код активации.
  5. Кликнуть по команде активации.

После этих манипуляций карта будет зарегистрирована, и воспользоваться ею можно будет сразу же, если возникнет такая необходимость.

Как проверить бонусы на балансе

Как понятно из изложенного, баллы за покупки копятся. И в итоге пользователь может сбиться со счёта и не знать, сколько же бонусных единиц на карте в настоящий момент. Проверить это можно несколькими способами:

  • посмотреть в персональном кабинете на ресурсе компании;
  • обратиться к представителям магазина на сайте;
  • позвонить по телефону горячей линии +74957802002.

Внимание! В последнем случае придется держать скидочную карту под рукой, поскольку для получения информации потребуется назвать ее идентификационные данные.

Вопрос-ответ

У людей, желающих оформить бонусную карту, возникают некоторые вопросы по ее использованию. Рассмотрим наиболее распространенные из них:

  • Можно ли использовать карту при заказе на сайте? Расплачиваться продуктом допустимо при совершении онлайн-покупки в «Ситилинк». В случае, когда клиент желает лишь частично оплатить приобретение бонусами, на счете должно быть не меньше 200 единиц.
  • Есть ли возможность заблокировать карту? Если бонусы не были использованы в течение определенного срока, они «сгорают». В этом случае карта становится бесполезным куском пластика, и необходимости в блокировке нет. Но если возникла такая потребность, в индивидуальном порядке этот вопрос можно обсудить с администрацией магазина.
  • Допустимо ли менять данные? Карта выдается конкретному клиенту, изменение данных возможно лишь в случае, когда он утратил пароль от личного кабинета. Отправив соответствующий запрос, он получит возможность его изменить, чтобы восстановить доступ.
  • Как быстро «сгорают» бонусы? Начисленные баллы нужно использовать в течение 12 месяцев с момента их начисления. При расчете за приобретение в первую очередь списываются бонусные единицы, у которых заканчивается срок использования.

ситилинк магазин

Более подробную информацию предоставят в клиентской службе «Ситилинк». Связаться можно следующим образом:

  • позвонить на горячую линию +7 (495) 780-20-02. Этот номер используется для жителей Москвы и области, а клиенты, находящиеся в других регионах, могут узнать контактные данные для своей местности на официальном ресурсе компании;
  • задать вопрос, используя форму для обращений в онлайн-магазине;
  • обратиться к сотрудникам в соцсетях ОК, ВКонтакте, Твиттере, Фейсбуке.

Для удобства клиентов предусмотрены несколько способов связи, поэтому получить ответ на интересующий вопрос не составит особого труда.

Оставить комментарий
Помощь по сайту | Контакты | Карта сайта