Карта Золотых желаний Адамас

В 1993 году свою деятельность начал ювелирный магазин Адамас. Сегодня это один из самых узнаваемых брендов. Потребители выбирают продукцию марки за высокое качество красивых изделий, приятные скидки и удобное расположение маркетов.

Адамас предлагает потребителям особую программу лояльности. Тому, кто решил воспользоваться этой бонусной системой, полезно будет познакомиться с картой Золотых желаний, правилами ее использования и активации.

Описание программы лояльности Адамас

Карта постоянного покупателя Адамас представляет собой документ в виде пластика. Она дает возможность получения привилегий в сети магазинов Adamas и Adamas Kids. К особенностям программы лояльности относятся:

• использование уникальных предложений;
• льготы в сети магазинов Адамас;
• получение сведений о новинках;
• скидки на работу мастера;
• подарки к праздничным датам;
• доступ к индивидуальному кабинету;
• обмен изделий в течение двух недель.

Существует три вида бонусной карты:

1. Базовая. Дает скидку 5 %, выдается бесплатно.
2. Серебряная. Скидка и бонус оставляют 7 %. Получить карту можно после покупки от 100 тысяч рублей.
3. Золотая. Продажная цена снижается на 10 %. Выдается при сумме в чеке свыше 150 тысяч рублей.

Эти карточки действительны в течение одного года. Пользоваться ими можно после первой покупки. При этом на счет сразу же будут зачислены бонусные рубли в количестве 1000 штук.

В день рождения клиенту начисляют на карту 10 тысяч баллов, которыми надо воспользоваться за следующие 12 месяцев. При этом пластик должен быть оформлен ранее, чем за 14 дней до знаменательной даты.

Как получить карту

Согласно правилам компании, воспользоваться картой может каждый взрослый человек. Чтобы получить ее на руки, необходимо:

• прочитать условия программы;
• заполнить данные анкеты, указав ФИО, число, месяц и год рождения, номер сотового;
• подписать бланк;
• забрать карту.

Обратиться за документом можно в любой салон фирмы Адамас. Заполнить анкету допустимо через Личный кабинет. В любом случае получать пластик придется на кассе магазина.

Регистрация карты Адамас

Чтобы активировать карту Золотых желаний, поступают следующим образом:

• заходят на главную страницу компании;
• проходят регистрацию или входят через соцсеть;
• заполняют форму;
• нажимают «Получить».

Теперь в личном кабинете будет отображаться карта. При входе на сайт важно указать свой город в верхнем левом углу окна.

Регистрация на сайте осуществляется следующим образом:

• нажимают «Зарегистрироваться»;
• вводят электронный адрес и пароль;
• переходят по ссылке из письма.

После этого Личный кабинет будет активен. На сайте компании можно подробнее познакомиться с условиями актуальных акций и узнать адреса магазинов.

Как проверить бонусы на балансе карты

Чтобы получить информацию по карте, поступают следующим образом:

• вбивают в телефоне СМС с текстом БАЛАНС;
• отправляют сообщение на номер +790862212222.

Необходимо, чтобы телефон был привязан к имеющейся карте. Узнать бонусный баланс можно в индивидуальном кабинете на сайте завода, у кассира в магазине или по звонку на номер 8800-250-3344.

Вопрос-ответ

Что делать при утере карты

В случае потери карты надо обратиться в салон Adamas или позвонить по номеру 8800-250-3344. Это необходимо для предотвращения потери личных данных и использования баллов сторонними людьми. После нужно забрать новый пластик, предъявив паспорт. Баллы и скидки при этом сохранятся.

Можно ли изменить личные данные

Внести корректировку в личные данные можно двумя способами:

• через ЛК на официальном интернет-сайте;
• при посещении салона магазина.

Во втором случае понадобится предъявить паспорт.

Как быть, если не получается использовать приобретенные бонусы за год

Все оставшиеся бонусы сгорают. Можно передать карту другому человеку, чтобы он воспользоваться баллами.

Когда и как начисляются бонусы

Чтобы получать бонусы, нужно приобретать украшения и принимать участие в акциях. 1 балл соответствует 1 рублю. За один раз можно списать накопленные рубли или применить скидку по номиналу.

Бонусами разрешено оплачивать до 10 % от цены изделия. Их нельзя забирать наличными или менять на подарочный сертификат. Скидка не относится к некоторым товарам по акции.

Возможно ли использование пластика после выдачи чека

Нет. Предъявить документ надо до того, как украшение будет пробито на кассе.

Что делать, если карты лояльности нет с собой

Об этом важно оповестить продавца и сообщить номер своего мобильного. Сотрудник определит документ по компьютерной системе.

Кто может потратить бонусы

Использовать бонусные скидки может любой гражданин. Карта лояльности Адамас может быть зарегистрирована на другое имя.

Поддержка магазина Адамас

Номер колл-центра: 8-800-250-3344.

Электронная почта: press-center@adamas.ru.

Группа в ВК: https://vk.com/public22491170.

Официальный ресурс: adamas.ru.

По вопросам обслуживания можно позвонить по номеру горячей линии или оставить сообщение в специальной форме на главном сайте завода.