Как получить бонусную карту

Завести бонусную карту магазина очень просто. Совершите покупку в гипермаркете на сумму более 500 рублей и получите от кассира пластиковый носитель со своим уникальным номером. Если по какой-то причине вам не выдали карточку, вы можете вернуться в магазин с чеком и оформить ее позже.

Как активировать карту

Накопительная карточка выдается неактивной. То есть, для того чтобы получать с ее помощью баллы делать ничего не нужно, но вот если вам потребуется их списать, необходимо активировать карту. Активация доступна на официальном сайте магазина по адресу www.gipermarketdom.ru. Заходим на главную страницу и выбираем справа вверху подраздел «Активировать карту».

Далее вводим:

• Номер карточки (расположен под штрих-кодом);
• Символы с картинки;

Жмем «Активировать».

Затем заполняем краткую анкету участника программы, подтверждаем номер сотового телефона и даем согласие на обработку данных.

Начисление баллов

За каждую покупку в гипермаркетах «Дом» вы получаете на карточку бонусный кэшбек. Сумма возврата равняется 2% от суммы чека. Для начисления необходимо до совершения оплаты на кассе передать сотруднику магазина пластик для считывания штрих-кода. Бонусы начисляются как за денежную оплату товара, так и оплаченную подарочной картой. Их активация происходит в течение 1 суток. 

Для начисления баллов допускается предъявление электронной бонусной карты в мобильном приложение «Гипермаркет ДОМ», фото бонусной карты, использование специальных приложений (кошелек, Google Pay и т.п.) или по номеру телефона на кассе через кассира, при условии, что номер телефона был привязан к карте.

Списание баллов

Израсходовать начисления с бонусного счета можно на любой товар в любом одноименном магазине города. Исключение составляют товары продаваемые по договору поручения. Перед списанием предъявите пластиковую карту постоянного покупателя кассиру гипермаркета и сообщите о желании обменять баллы на скидку на товар или всю покупку. Оплатить бонусами можно до 100% от общей стоимости товаров участвующих в специальной акции. 1 балл равен 1 рубля скидки. Заплатить одну покупку бонусами с двух и более карт невозможно. Если общего баланса недостаточно, доплата возможна наличным или безналичным расчетом.

Списание невозможно при предъявлении электронных аналогов или фотографий карты, требуется ее физическое наличие для идентификации номера или штрих-код с мобильного приложения.

Организатор вправе в одностороннем порядке без согласия участника списывать с его счета Баллы в случае, если они были ошибочно зачислены на счет участника.

 В случае невозможности оплаты всех товаров в чеке с использованием Бонусной скидки, скидка предоставляется последовательно на товары в чеке от самого дорогого товара к самому дешевому. Остаток оплачивается наличными деньгами, банковской картой.

В случае нулевого или отрицательного остатка на Бонусном счете Бонусная скидка не предоставляется.

Каждый год в первый понедельник октября гипермаркет производит обнуление баллов по Картам, покупки по которым не производились в течение трех календарных лет. За 1 (один) месяц до даты обнуления Бонусных Баллов Участник Программы информируется о том, что Бонусные Баллы могут быть утрачены, через электронную рассылку или sms или push уведомление в мобильном приложение «Гипермаркет ДОМ». В случае отсутствия контактных данных Организатор вправе произвести обнуление без уведомления Участника Программы.

Восстановление карты

В случае утери или поломки карточку можно обменять на новую. Для этого обратитесь в сервисный отдел магазина и продиктуйте номер телефона который был указан при заполнении анкеты участника. В течение 2 суток старый пластик будет заблокирован, и начисления переведут на новую карточку.