Дисконтная карта Красное и Белое

Сеть магазинов «Красное и Белое» позиционируется как торговые точки шаговой доступности, в которых можно приобрести алкогольные напитки и продукты питания. Торговая марка активно развивается, расширяет свое географическое положение. Для привлечения клиентов и стимулирования продаж руководство ТМ запустило программу лояльности для своих покупателей.

Дисконтная карта «Красное и Белое»

Торговая марка «Красное&Белое» разработала программу лояльности для своих клиентов. Чтобы стать ее участником необходимо иметь дисконтную карту.

Держатели пластикового инструмента могут получать скидки на покупки в сети магазинов «К&Б». Система скидок по карточке – накопительная. Ее размер зависит от общей суммы покупок за весь период участия в акции. Минимальный размер скидки присваивается при оформлении скидочной карты и составляет 1%, максимальный – 10%.

Зависимость скидки от суммы совершенных покупок:

Общая сумма покупок по карте, рублей	Размер скидки, %
1000	1
3000	2
8000	4
18000	6
36000	8
60000	10

Скидка по карте применяется по отношению к товарам с белым ценником. Продукция, обозначенная желтым ценником, не подлежит скидке и суммируется к общей сумме покупок.

Важно: при расчете общей суммы покупок не учитывается приобретение табачной продукции.

Участие в акции предполагает согласие клиента на получение рекламных сообщений от компании. Благодаря этому участники программы всегда обладают информацией о проводимых скидках и акциях, а значит, могут грамотно планировать совершение покупок и экономить бюджет.

Действие программы лояльности ориентировано на людей, активно пользующимися современными технологиями. Особенности акции:

• Регистрация карты производится на сайте организации;
• Разработано мобильное приложение, позволяющее не брать карту с собой;
• Карту можно привязать к телефону или другому мобильному устройству и расплачиваться одним касанием смартфона на устройствах с технологией Pay Pass.

Еще одна отличительная особенность программы лояльности от компании «Красное и Белое» — длительность проведения всех операций:

• Карта активируется в течении 3-х дней. Этот же срок необходим для внесения изменений;
• Сумма последней покупки зачисляется на карточку через 2 дня после ее совершения.

В целом, условия программы просты и понятны и минимизируют недовольство клиентов.

Как получить карту

Карта выдается совершеннолетним лицам при покупке от 1000 рублей. Эта сумма не прибавляется к базе для расчета скидки.

Регистрация карты «Красное&Белое»

Зарегистрировать карту можно на официальном сайте магазина. Потребуется соблюсти следующий порядок действий:

1. Выбрать пункт «Регистрация…».
2. Заполнить поля открывшейся формы. Введенные данные (пароль, адрес электронной почты) в дальнейшем будут использоваться для входа в личный раздел.
3. Ввести в специальное окно штрих-код и нажать кнопку «Активировать».

Карта будет активирована через 3 дня после совершения регистрационных действий.

Проверить скидку на балансе карты

Чтобы узнать размер скидки по карте потребуется перейти на сайт организации. Дальнейшие действия:

1. Зайти в раздел «Дисконтная карта».
2. Выбрать поле «Узнать процент скидки…».
3. В открывшееся окно ввести штрих-код карты, указанный на обратной стороне «пластика».

Важно: сумма последней покупки добавится к базе для расчета через 2 дня после ее совершения.

Вопрос-ответ

В этом разделе мы собрали самые популярные вопросы и клиентов и дали ответы на них.

Что делать при утере карты

Торговая марка «Красное и Белое» не восстанавливает утерянные или испорченные карты. При утере карты клиенту необходимо повторно подать заявку на участие в программе лояльности и получить новый «пластик».

Можно ли изменить личные данные

Дисконтная карта «Красное и Белое» является именной. Смену личных данных владельца произвести невозможно. Допускается изменение контактной информации.

Справка: для смены контактных данных необходимо обратиться в обратную связь компании.

Есть ли личный кабинет, как авторизоваться

Для авторизации в личном кабинете на сайте организации необходимо нажать на иконку «Мое» в правом верхнем углу страницы. После перехода на следующую страницу выбрать пункт «Войти в личный кабинет». Для авторизации необходимо использовать данные, указанные при регистрации карты.

Мобильное приложение

Компания «Красное и Белое» разработала мобильное приложение для своих клиентов. Оно позволяет:

• Своевременно узнавать о скидках и акциях;
• Получать доступ к каталогу с указанием цен;
• Искать интересующий товар и знакомиться с его описанием;
• Привязывать карту к мобильному устройству и получать скидку на покупки одним касанием гаджета.

Как привязать к телефону

Привязать карту к номеру телефона можно в мобильном приложении ТМ «Красное и Белое».

Поддержка «Красное и Белое»

Ответы на интересующие вопросы можно получить на официальном сайте компании.