Карта Лента

Карта Лента — это специальная скидочная карта российской сети супер и гипермаркетов. Невзирая на соблюдение условий для конкретных предложений позволяет использовать бонусные программы и покупать акционные продукты по скидкам. 

Что даёт карта Ленты

Дает возможность приобрести товарные позиции со скидкой 5 % и более того:

• от 15-50 % — на день рождения или по акционным программам;
• до 99 % — от цены с помощью накопленных бонусов.

Выдается карточка кассиром, когда покупатель расплачивается за товары безналом или наличными средствами. Выдача осуществляется как бесплатно, так и за определенную сумму во время разных акций. Пластик также оформляется на стойках с информацией,  расположенных во всех торговых залах магазинов.

Как зарегистрировать/ активировать карту Лента

Для этого подойдет любой из пяти методов:

1. стойка информации (заполнение вручную бумажной анкеты) — через представителя сети, который находится в зале торговой точки;
2. интернет — на официальном интернет-ресурсе;
3. приложение супер/ гипермаркетов;
4. планшеты в оффлайн магазинах;
5. горячая линия — по тел. 8-800-700-41-11 (бесплатно для всей РФ) или 8 (812) 385-41-11 — спб, или 8 (495) 777-41-11 — Мск и область.

Важно знать, что на одного покупателя может быть оформлена карта лишь в одном экземпляре. Для этого заполняется форма, куда вписывают мобильный номер телефона и E—mail (за эти источники клиент сразу же получает 100 бонусных баллов). И инициалы с полными фамилией, именем и отчеством.

Помимо перечисленных данных, нужно указать день своего рождения. Это позволит получать персональные скидочные предложения, например, скидки в День рождения, а также покупать товары по сниженной стоимости. Распечатать и заполнить бумажную анкету можно дома. После передать ее в руки персонала, что на информационной стойке.

Процесс регистрации/ активации бесплатен. Длится ровно одни сутки с момента онлайн и офлайн подачи заявления. После чего открывается доступ к ЛК магазина. Обратите внимание! Вновь открывшиеся торговые точки могут увеличивать регистрационные сроки.

Виртуальная карта 

Это аналог пластика, который получают после создания личного кабинета. Для регистрации ЛК нужно перейти на официальный сайт. Для тех, кто уже имеет носитель из пластика, остается только указать его идентифицирующий номер. Если нет — ввести телефонный номер, чтобы сделать привязку карты лояльности. Выбрать дизайн карточки и ее активировать можно по ссылкам анкета.лента.ком или https://1-lenta.ru/card. 

Мобильное приложение 

Оформить карту лояльности виртуально возможно и через мобильное приложение. Скачивают его здесь совершенно бесплатно. После загрузки и установки получают один в один функционал, что и у пластик-карт вида стандарт. Карта-онлайн позволяет проверить, сколько  накопилось баллов и получить персональные предложения.

С ее помощью просто вести учет своих покупок и затрат или составить список необходимых товаров до посещения магазина. Также покупателям доступен просмотр истории покупок, сканирование телефонами штрих кодов. Можно первым получить информацию по скидкам, акциям-новинкам, новым каталогам или сделать заказ продуктов питания в офис, на дом.

Как копить баллы\бонусы

Для этого нужно покупать товары в магазинах сети по акционным предложениям. Баллы\бонусы будут отражаться на бонусном счету в ЛК покупателя. Детально по действующим условиям и правилам, включая совокупный размер положенного вознаграждения, можно узнать на стойках информации оффлайн магазинов, официальном сайте или по горячему телефонному номеру через техподдержку.

Важно! Один балл или бонус приравнен к одному российскому рублю. Накопленные вознаграждения не только приумножаются на счету, но и суммируются вместе. Это происходит до тех пор, пока их не израсходуют. Активные сроки бонусов ограничены. По их истечении те бонусы, что не были израсходованы, сгорят. Чтобы быть в курсе сроков действия, используют те же источники информации, что и по условиям начисления. 

Стоит знать, что начисление баллов происходит в течение одних суток. Их активация не занимает большой промежуток по времени. Но дает весомые преимущества перед теми клиентами, что пока не имеют или израсходовали все бонусы.

Как списать баллы\бонусы

Списать накопления возможно в одноименной сети супермаркетов или гипермаркетов. Это позволит оплатить товары вне зависимости от места оформления программы лояльности. Управлять накопленными баллами/ бонусными средствами всегда можно, не оглядываясь на те акции, в рамках которых они были получены. Расчет баллами осуществляется исключительно на усмотрение и по желанию покупателя.

Списывают баллы\бонусы по следующим условиям:

• за счет бонусных вознаграждений возможно купить товары за 1 % от полной стоимости, но не более чем за 99 % от ценника на товар;
• товарные позиции, представленные с учетом минимальных розничных цен, не продаются со скидками, размер которых составляет больше указанной стоимости (условия по Федеральному Законодательству);
• расплатиться за покупки можно или начальным, или безначальным методом после того, как была предъявлена карта лояльности и списались имеющиеся баллы;
• бонусы, которые были получены за верификацию карт и начисленные за ее стоимость, действительны 31 календарные сутки включительно с момента их предоставления владельцу.

Компания снимает с себя ответственность на случай того, когда с потребительского счета баллы или бонусы списали несанкционированно. Ранее начисленные вознаграждения, вне зависимости от характера и обстоятельств списания, не возвращаются. За исключением табачной продукции и табака, карт на подарок, товаров по ценам меньше розничной, владельцы дисконтов гарантировано получают скидки на весь ассортимент сети. 

Замена\утеря карты и поддержка (телефоны горячей линии и прочие контакты)

Иногда активированный и рабочий пластик (вместе с накопленными бонусами и возможностью купить что-то по скидкам) теряется или становится предметом краж. В таком случае компания рекомендует как можно быстрее заблокировать утерянный носитель. Чтобы осуществить блокировку, необходимо срочно донести, что случилась пропажа, до специалистов со стойки информации в ближайшем супер или гипермаркете. Или по тел. 8-800-700-41-11 (бесплатно для всей РФ) или 8 (812) 385-41-11 — спб, или 8 (495) 777-41-11 — Мск и область.

Случается, что карту находят работники зала или охранники, или посетители. Поэтому можно подойти к персоналу и узнать, не приносили ли им пластик. Сотрудники также могут связаться с иными специалистами и уточнить по внутренним каналам связи, не встречалась ли конкретная пропажа где-то еще. Если карта была обнаружена такими способами, ее вернут после предъявления документов (паспорт, водительское удостоверение и т.п.), удостоверяющих личность законного владельца.

Важно! Данные из любого упомянутого документа обязательно должны соответствовать данным владельца карты, введенные при ее получении/ активации. Если найденную случайно карту не ищут, ее заблокируют во избежании списания баллов кем-то другим. На следующие сутки потерянная карточка утилизируется. Скидки действуют только после того, как клиент восстановит и получит новый дисконт-пластик.