Программа лояльности Яблоко

Сеть продуктовых магазинов Яблоко часто радует своих покупателей выгодными акциями и предложениями. Одно из таких предложений — программа лояльности с бонусным счетом и скидками. После оформления и активации карты покупатели могут вернуть половину стоимости своей покупки в виде бонусов.

Условия получения карты

Все подробности о том, как получить скидочную карту Яблоко, можно узнать на официальном сайте. Самый простой способ получить карту — приобрести ее в одном из магазинов Яблоко. Владельцем карты можно стать не выходя из дома. Для этого необходимо создать виртуальную карту через строку бонусной программы мобильного приложения. Приложение доступно для пользователей Android и Apple. Один пользователь может оформить на себя карту лишь один раз. 

Виртуальная карта Яблоко

Такой формат карты открывает перед покупателем те же возможности, что и пластиковая. Она активируется сразу после того, как приложение устанавливается на мобильный телефон и в соответствующей строке вносятся данные с регистрацией. На кассе в любом продуктовом магазине Яблоко можно предоставить кассиру Виртуальный или пластиковый формат карты. При наличии Виртуальной карты перед оплатой покупок необходимо указать QR-код. Такой код доступен в мобильном приложении. 

Способы активировать карту

Карта считается активной сразу после ее получения покупателем. Но в этом случае доступно лишь накопление бонусов. Для того чтобы иметь возможность списать накопленные бонусы, необходимо пройти быстрый этап регистрации через официальный сайт или мобильное приложение. Регистрация карты возможна:

• В строке «Яблоко. Карта друга» через мобильное приложение на Google Play или AppStore. Для этого необходимо заполнить поля регистрации и подтвердить свои действия кодом, который придет на указанный номер телефона.
• После входа в личный кабинет, который доступен пользователям на официальном сайте. В этом случае потребуется заполнить все данные, необходимые для регистрации, и подтвердить свои действия через номер телефона.
• По звонку на Горячую линию, указав сотруднику данные карты и мобильный номер телефона. На этот номер будет отправлен код с подтверждением действий. 
• Еще один способ зарегистрировать карту — обратиться за помощью к администратору, который есть в каждом торговом зале магазина Яблоко. Администратор подробнее раскроет достоинства программы лояльности и подскажет как зарегистрировать карту. 

Особенности регистрации электронной карты Яблоко

Регистрация электронной карты проходит в мобильном приложении. После скачивания и установки приложения необходимо перейти в раздел с бонусной программой. В данной строке откроется пункт с регистрацией, которая занимает не более 5 минут. Пользователь карты вводит указывает основную информацию о себе и контактные данные. Регистрация подтверждается кодом, который приходит в виде сообщения на номер телефона или адрес электронной почты.

Преимущества карты друга

Карта дает возможность покупателям пользоваться выгодными скидками и акционными предложениями. Покупателям доступны индивидуальные скидки на определенные категории товаров. 

Что дает карта:

• Специальные выгодные бонусы в честь Дня рождения.
• Возможность вернуть половину стоимости покупки бонусами.
• Возврат 20% от стоимости покупки в счастливые часы. Такие проценты начисляются на бонусный счет.
• Возможность совершать покупки по максимальным скидкам, которые отмечены на ценниках товаров.

Условия всех выгодных и акционных предложений указываются по рассылке в СМС сообщениях, по адресу электронной почты или через мобильное приложение. В личном кабинете, который открывается на официальном сайте, дублируется вся информация по скидкам, доступным для владельцев карты. 

Увеличенный пакет бонусов на дни рождения

В честь Дня рождения каждому владельцу карты доступны специальные бонусы. Ими можно воспользоваться в указанную дату или в течении 3 дней после Дня рождения. Бонусные средства не начисляются за определенную категорию товаров (алкоголь, табачные изделия).

Как списываются баллы и бонусы

С условиями о том, как списать баллы и бонусы, можно подробно ознакомиться в личном кабинете через приложение или официальный сайт. Накопленные баллы отображаются в разделе «бонусы» в личном кабинете. После первой покупки по карте бонусы начисляются в течении суток. На определенные категории товаров (табачные изделия) бонусы не начисляются, что обосновано Федеральным законом N 15-ФЗ. Начисленные к покупке бонусы всегда отображаются в чеке, который рекомендуется сохранять до момента пополнения бонусного счета. Накопленные бонусы можно списать при оплате покупок. Для этого кассиру необходимо предоставить пластиковый вариант карты или QR-код, который доступен в мобильном приложении.

Помощь технической поддержки при замене или утере карты

При наличии вопросов по замене или утрате карты можно обратиться за помощью к технической поддержке. Телефоны горячей линии магазинов указаны на официальной странице и доступны в мобильном приложении. В случае утраты карты ке можно заблокировать по заявлению через личный кабинет. Если бонусы, которые были на карте, списались до момента ее блокировки, отсутствует возможность их восстановления. 

Восстановить утраченную карту невозможно. При этом можно вернуть бонусный счет, который был на этой карте вместе с имеющимися бонусами. Восстановление бонусного счета возможно через официальный сайт www.yabloko-supermarket.ru и мобильное приложение. Бонусы с утраченной карты могут переносится в течении 14 дней.  

Симферополь Севастополь Ялта Евпатория Алушта Судак Феодосия Саки