Аптека vitaexpress.ru: бонусная карта Вита

Вита Экспресс — это большая сеть современных аптек, в ассортименте которых лекарственные препараты, БАДы, лечебная косметика, товары для красоты и здоровья, медицинские приборы, товары ортопедического направления и многое другое.

Количество филиалов по всей России насчитывается более 400, что делает аптечную сеть Вита Экспресс доступной большому количеству покупателей. Регулярные скидки, акции на различные группы товаров, сезонные предложения, бонусная программа МОЯ ВИТА, минимальные сроки доставки заказов, удобный поиск препаратов в интернет-магазине — все это позволило сети аптек ВЭ выйти на лидирующие позиции среди аптечных сетей России.

Для удобства покупателей, для получения дополнительных скидок и купонов, регулярного оповещения о предстоящих акциях, сезонных скидках, для подтверждения статуса заказа в сети аптек Вита Экспресс существует программа лояльности МОЯ ВИТА. Для того чтобы стать ее участником необходимо зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении, получить пластиковую или виртуальную карту Вита.

Бонусная карта

Тип карты	Накопительная
Тип скидки	Начисления с каждой покупки
Бонусная программа	1% от суммы чека в виде баллов
Конвертация бонусов	1 балл = 1 рубль
Списание баллов	До 80% покупки можно оплатить бонусами
Срок действия бонусов	1 год для обычных, особые условия для акционных

Как получить карту «Вита Экспресс»?

Карта программы лояльности МОЯ ВИТА может быть пластиковой либо виртуальной.

Пластиковая карта Вита — данный вариант карты можно получить в следующих организациях, совершив покупку товаров, заполнить анкету с указанием своих данных:

• В розничной сети аптек Вита Экспресс.
• В розничной сети ветеринарных аптек Вита.
• В ортопедических салонах Вита.

Виртуальная карта Вита — данный вариант карты более удобен в обращении, достаточно предъявить кассиру в точке продаж Вита штрих код из мобильного приложения, бонусы будут списаны/начислены автоматически. А при заказе и оплате товаров из мобильного приложения Аптека Вита бонусы будут начисляться/списываться автоматически. Так же в мобильном приложении будут регулярно приходить купоны на скидки, акции, сезонные предложения, что поможет существенно сэкономить на покупках. Кроме того виртуальная карта является золотой и бонусы повышенные, в сравнении с пластиковой картой.

Как активировать карту Вита

Обычно бонусную карту предложат активировать сразу, не отходя от кассы. Однако бывает так, что сотрудник занят, забыл или просто не в настроении. Попросите его активировать карту. Или же Вы можете активировать карту самостоятельно на официальном сайте сети или же в мобильном приложении Вита, которое можно найти в Вашем магазине приложений. Если Вам привычнее сделать это по телефону, позвоните в службу заботы о клиентах по бесплатному номеру 8 800 755 00 33 и сотрудники помогут Вам активировать Вашу бонусную карту.

Для активации Вас попросят назвать номер мобильного телефона, имя, дату рождения, а также дать согласие на обработку своих персональных данных и ознакомиться с правилами бонусной программы. Подтверждается активация СМС-кодом.

www.vitaexpress.ru — активировать бонусную карту

Чтобы активировать карту, введите Ваш номер телефона. На него поступит автоматический звонок. Когда Вы снимите трубку, Вы услышите код, который затем введите на сайте для подтверждения

После подтверждения номера телефона с помощью кода откроется окно для ввода Ваших персональных данных. Введите номер Вашей карты Вита, имя, а также e-mail, пол и дату рождения. Отчество и фамилию предоставлять не обязательно. Не забудьте снять соответствующие галочки, если не хотите получать уведомления.

Что даёт карта

Пластиковая карта Вита дает следующие преимущества:

1. 1% бонусами на любые покупки в сети аптек Вита Экспресс.
2. Возможность оплаты до 80% чека в аптеках Вита.
3. Возможность приобретения аукционных товаров по бонусной карте Вита.

Виртуальная ЗОЛОТАЯ карта Вита дает следующие привилегии:

1. 2% бонусами возвращается на карту за любую покупку.
2. 3% бонусами на товары брендов: Baby Care, Pro Touch, Prof Dent, b4, Vita Science.
3. Оплата до 80% в чеке бонусами Вита.
4. Персональные купоны со скидкой до 30% на отдельные группы товаров.
5. Покупка товаров, участвующих в акциях, сезонные предложения и регулярные скидки.

Как накапливать бонусы по карте «Вита»?

• Совершайте покупки в интернет-аптеке www.vitaexpress.ru или в филиалах в Вашем городе. Если карта активирована, Вам достаточно будет назвать кассиру-фармацевту номер телефона, который Вы указали при регистрации — носить саму карту с собой необязательно.

Стандартный размер накопления — 1%, но сеть довольно часто проводит акции, в течение срока действия которых начисляется повышенный кешбэк. Карта копит баллы при оплате в аптеках, ветаптеках и ортопедических салонах сети.

Как правило, бонусы начисляются сразу, однако не стоит беспокоиться если бонусы не пришли в тот же день. В любой компьютерной системе бывают задержки и сбои, поэтому обращаться на горячую линию стоит только если бонусы не пришли в течение 3-х дней.

Как узнать количество бонусов на карте Вита

Узнать количество бонусов на карте Вита можно несколькими способами:

На кассе в точке продаж Аптека Вита Экспресс, можно предъявить карту и уточнить у кассира сумму бонусов на ней.

При совершении покупки в сети аптек Вита баланс бонусов будет указан в чеке.

Баланс можно узнать, если позвонить по номеру 8-800-755-00-03.

Баланс бонусов можно узнать на сайте https://my.vitaexpress.ru/, нажмите кнопку «УЗНАТЬ БАЛАНС», в открывшемся окне введите номер телефона, привязанный к карте и номер бонусной карты, нажмите «ПРОВЕРИТЬ БАЛАНС». Откроется детализация начислений/списаний последних операций по вашей бонусной карте.

Нажав внизу экрана «ПОЛУЧИТЬ ПОЛНУЮ ДЕТАЛИЗАЦИЮ» откроется вся история покупок по бонусной карте.

Количество бонусов доступно в мобильном приложении Аптека Вита. Нажмите внизу экрана на «МОЯ КАРТА», на экране будет ваша карта с количеством бонусов на ней. 2

Использование баллов «Вита»

Для того чтобы копить бонусы Аптеки Вита необходимо :

• совершать покупки в сети аптек Вита, на сайте https://my.vitaexpress.ru/, в мобильном приложении Аптека Вита;
• предъявлять на кассе пластиковую карту, виртуальную карту, либо назвать номер телефона, к которому привязана карта, в мобильном приложении необходимо на моменте оплаты отметить, что вы желаете начислить бонусы;
• в зависимости от уровня привилегий карты на нее вернутся бонусы от 1 до 3%.

При оплате бонусами 1 бонус=1 рубль, 80% покупки доступно оплатой бонусами.

Для того чтобы списать бонусы Вита с карты необходимо:

• при оплате покупки в сети Вита, предъявить пластиковую или виртуальную карту Вита, сообщить что вы хотите оплатить покупку бонусами Вита;
• при оплате покупок в мобильном приложении, на моменте оплаты/завершения заказа выберите вариант «»СПИСАТЬ БОНУСЫ», тогда сумма покупки пересчитается с учетом оплаты бонусами.

Основные правила использования

В случае утери клиентской карты, вы сможете легко восстановить ее в любой аптеке данной сети, сохранив накопленные средства. Если вы хотите списать бонусы при покупке, вам необходимо иметь карту на руках, для начисления будет достаточно назвать продавцу номер телефона, к которому привязана карта. Перевод средств с одной карты на другую не предусмотрен, обменять бонусы на деньги нельзя.

На каждого пользователя должна быть оформлена только одна карта, списать бонусы сразу с нескольких карт при покупке невозможно. В случае если вы делаете возврат товара, частично оплаченного с бонусного счета, ваши баллы будут начислены обратно. Баллами нельзя оплачивать некоторые товары, которые проходят по отдельным акциям. Программа лояльности может изменяться, это право остается за компанией.

Личный кабинет для онлайн-покупок

С помощью личного кабинета вы можете узнать баланс своего бонусного счета, а также сделать заказ в режиме онлайн. Для входа в личный кабинет вам необходимо пройти регистрацию на сайте. Здесь вы сможете увидеть актуальные скидки и обновления программы лояльности для клиентов, а также воспользоваться функцией сравнения препаратов по различным показателям или подобрать аналог для действующего лекарства.

На сайте вы можете уточнить информацию, когда будут проходить клиентские дни, в которые можно приобрести ортопедию, лечебную косметику и детские товары со скидкой от 10 до 50%. Вы можете сделать онлайн заказ на любую сумму, без предоплаты и забрать свои товары в ближайшем пункте выдачи. Для того чтобы посмотреть, какое отделение находится рядом с вами, вы можете перейти на сайте в раздел «найти аптеку», там вы увидите все магазины вашего города. Также можно конкретизировать поиск, выбрав, что именно вас интересует, это могут быть медицинские приборы, косметика, товары для детей и ветеринария.

Контакты и поддержка

Если нужно заменить карту, изменить данные при регистрации (например, при смене номера телефона), при утере пластиковой карты необходимо:

1. Позвонить по номеру горячей линии, звонок по России бесплатный.
2. Пояснить причину замены пластиковой карты.
3. Назвать данные карты, ФИО, номер телефона.
4. Подойти в ближайшую аптеку Вита, кассир поможет произвести замену на новую бонусную карту.

В случае утери карты, необходимо заполнить заявление, указать все данные, по которым была зарегистрирована утерянная карта, вам выдадут новую, при этом сумма бонусов на ней сохранится.

Следите за актуальной информацией и интересными предложениями на сайте vitaexpress.ru

Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь на горячую линию 8 800 755 00 03, или обратитесь к сотруднику любого отделения сети аптек «Вита».