Бонусная карта Детский Мир — как зарегистрировать и активировать

Широкий ассортимент детский товаров и игрушек всех категорий позволит найти подарок даже для самых искушённых детей, а скидочная карта поможет родителям не разориться! Приятное дополнение — бонусная программа едина для всех магазинов сетей Детский Мир и Зоозавр! А мы расскажем Вам, как получить, зарегистрировать и активировать карту, а также все тонкости программы лояльности.

Программа лояльности Детский Мир (бонусная карта)

Тип бонусной карты	Накопительная карта
Тип скидки	Бонусные баллы с каждой покупки
Бонусная программа	5% на одежду и обувь / 2% на всё остальное
Конвертация бонусов	1 балл = 1 рубль
Срок действия карты	Бессрочно
Срок действия бонусов	6 месяцев
Формат карты	Виртуальная или пластиковая

Преимущества бонусной программы Детского Мира в том, что бонусами можно оплатить всю покупку и даже товары со скидками. Единственным исключением являются бонусы на день рожденья ребёнка. В день рождения начисляется 500 бонусов, которыми можно оплатить до 20% чека, а если у нескольких детей день рождения в один и тот же день, Вам будет начислено 1000 бонусов! К сожалению, эти бонусы сгорают через 7 дней после дня рождения.

Как получать бонусы Детсого Мира

Оплачивайте покупки и предъявляйте бонусную карту или QR-код из мобильного приложения на кассе или укажите номер бонусной карты в корзине интернет-магазина. Бонусы будут начислены в зависимости от категории товара. 5% на одежду и обувь и 2% на прочие товары. Бонусные карты не применяются при оплате услуг или подарочных сертификатов.

Карту можно привязать к номеру мобильного телефона, тогда Вы сможете копить баллы даже если не взяли карту с собой. Нужно будет просто назвать номер телефона на кассе при оплате покупки.

Начисленные на Вашу карту бонусы не сразу становятся пригодными для использования. Активируются бонусные баллы только через 14 дней после начисления. За покупки в магазинах бонусы начисляются сразу, а за покупки в интернет-магазине — в течение 28 дней. Только когда бонусы активировались, ими можно оплатить покупку.

Обратите внимание, бонусы не будут начислены если вы пользуетесь скидкой по социальной карте москвича. Таким образом, выгоднее использовать бонусную карту если Вы покупаете одежду или обувь, но за все прочие товары можно получать скидку сразу если у Вас есть соцкарта.

Регистрация бонусной карты Детский Мир

Получить карту можно совершив любую покупку в розничных магазинах Детский Мир или Зоозавр. Получить можно как пластиковую карту, так и виртуальную. Потребуется предоставить номер мобильного телефона с подтверждением по СМС

Вне зависимости от способа получения карты, ее потребуется активировать — без этого заключительного этапа воспользоваться ее функционалом не выйдет. Для экономии времени можно сделать это прямо на сайте, и максимальный срок обработки информации тогда составит всего 10 дней

Второй способ — получение виртуальной карты через мобильное приложение или сайт https://www.detmir.ru/

В левом верхнем углу Вы увидите кнопку «вход и регистрация»

Помимо обычного входа по номеру телефона, есть и другие варианты. Но номер всё равно вводить потребуется. Мы выбираем традиционный вариант.

Вводим номер телефона, продолжаем

На телефон поступит СМС с кодом подтверждения. Вводим его.

На этом этапе можно создать новую карту, либо же привязать и активировать имеющуюся.

Если у Вас нет бонусной карты в пластике, нажмите далее. Если есть — ниже есть кнопка «У меня уже есть бонусная карта». Вам нужно нажать её при наличии пластиковой карты.

Если вы впервые регистрируете карту без наличия пластиковой, она будет виртуальная. Вам будет предложено скачать приложение. Мы же хотим сперва заполнить анкету чтобы карта стала активной и бонусы уже начислялись на неё. Жмём на «Спасибо, не сейчас»

Чтобы завершить процесс активации, необходимо заполнить следующие поля:
• номер карты (указывается на внутренней стороны карты и состоит из 16 цифр);
• фамилию, имя, отчество;
• дату рождения (держатель карты должен быть совершеннолетним);
• пол;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес проживания;
• сведения о детях

Анкета достаточно стандартна и содержит поля для основных персональных данных. Отмеченные красными звёздочками — обязательны для заполнения.

Если анкета не заполнена, заполнена не полностью или не загрузилась в программу, Вы не сможете накапливать баллы.

Перед тем как нажать «сохранить», убедитесь в правильности настроек рассылок с помощью ползунков ниже

Ваша карта готова! Её номер отображается на передней части виртуальной карты. Здесь же написан текущий баланс баллов.

Если впоследствии потребуется изменить данные владельца карты, это можно будет сделать через личный кабинет. Для этого на сайте магазина следует выбрать соответствующую вкладку о личных данный, воспользоваться функцией изменения и, после внесения корректировок, подтвердить новую информацию.

Для регистрации бонусной карты на смартфоне, скачайте программу «Детский мир: интернет-магазин» на телефон на базе iOS или Android.

В приложении вы не только сможете накапливать бонусы, но и совершать заказы. В ассортименте магазина вы найдёте товары для детей (игрушки, подгузники, настолки, питание, подарки) и товары для животных из магазина Зоозавр.

Откройте программу на смартфоне, введите свой номер мобильного и другую информацию, которая потребуются, чтобы зарегистрировать виртуальную бонусную карту Детский Мир.

После успешного прохождения регистрации вам не понадобится пластиковая карта. Когда вы будете осуществлять покупки в офлайн-магазинах сети, просто предъявляйте код из приложения для получения вознаграждения.

В приложении будет отображаться ваш баланс и акции, которые действуют в «Детском мире» и магазине для животных «Зоозавр».

После того, как у вас получилось зарегистрировать бонусную карту детского мира, вы станете участником программы лояльности, сможете накапливать и тратить баланс, а также участвовать в акциях магазина. Карта автоматически активируется после первого её использования. Просто следуйте подсказкам на экране смартфона, во время регистрации.

Как заполнить анкету

Самый простой способ — заполнить анкету онлайн на сайте сети здесь

После регистрации в системе можно сразу же ознакомиться с суммой накоплений, получить информацию об акциях и интересных предложениях для постоянных покупателей. Все сведения содержатся в личном кабинете. Чтобы войти в него, следует вверху главной страницы выбрать соответствующую кнопку. В появившемся поле для логина вводится указанный при регистрации адрес электронной почты, также потребуется использовать ранее придуманный пароль. После этого пользователь получает полный доступ ко всей необходимой информации по карте и, кроме того, к управлению своими данными.

Другой способ — скачать мобильное приложение (доступно в App Store и Google Play), зайти в свой профиль в меню «Мои Данные» и заполнить анкету там.

Также можно обратиться к сотруднику розничного магазина или по бесплатному телефону горячей линии 8 800 250-00-00

Как активировать карту Детского мира

Если вы регистрировали счёт детский мир на сайте или телефоне, то для активации карты вам потребуется просто предъявить QR-код или карту в офлайн-магазине во время оплаты заказа. Вознаграждение будет автоматически начислено, и карта активируется.

Если же вы получили пластиковую карту на кассе магазина, то также активируйте её во время оплаты по чеку. Для просмотра баланса, получения акций и интересных предложений, установите программу или пройдите регистрацию на сайте, введя номер полученной пластиковой карты. Для того, чтобы вознаграждения начислялись и для оплаты ими товаров, пройдите регистрацию по ссылке на сайте детского мира или скачав приложение на смартфон. Для активации необходимо обязательно заполнить анкету.

Узнать баланс карты Детский Мир

Посмотреть доступный баланс бонусов на Вашей карте можно как через приложение, так и на сайте. Для этого посетите раздел «Бонусы». В чеке также указывается количество бонусных баллов, начисленных за покупку. Если Вы возвращаете товар, бонусы вернутся на карту. При потере бонусной карты, её можно восстановить, обратившись на горячую линию или лично в магазин.

Как восстановить забытый пароль?

Самая распространенная трудность с личным кабинетом — утеря пароля. Решается такая проблема просто. Надо нажать на кнопку входа в кабинет и воспользоваться пунктом «Забыли пароль?». Для аутентификации система попросит ввести логин — электронную почту, на которую регистрировался данный пользователь. На этот адрес придет письмо, содержащее ссылку на страницу сброса пароля. Чаще всего этих несложных действий достаточно, чтобы полностью восстановить допуск к функционалу личного кабинета.
Если же что-то пошло не так — нет доступа к почте, и т.п. — рекомендуется обратиться на «горячую» линию магазина по номеру 8-800-250-00-00. Помимо проблемы с забытым паролем, здесь можно задать и любые другие интересующие вопросы.

Как тратить бонусы?

В системе лояльности «Детского мира» предусмотрено приравнивание 1 бонуса к 1 российскому рублю. То есть сумма баллов на счету — это сумма в рублях, которую можно полностью или частично потратить на следующие покупки. Важно помнить, что за одну покупку можно либо использовать баллы, чтобы получить скидку, либо их накопить. Соответственно, если проводится списание бонусов, то на данную покупку новые бонусы начисляться не будут.

Воспользоваться преимуществами бонусной программы можно и при онлайн-шоппинге, и на кассе в магазине. В первом случае достаточно указать нужные операции с баллами на странице оформления заказа. Во втором же потребуется сообщить кассиру, что нужно сделать с бонусами — списать или начислить. Для проведения операции понадобится или предъявить саму карту, или озвучить привязанный к ней телефонный номер. На него система пришлет sms-уведомление с кодом, который надо будет назвать продавцу. Перемещение бонусов произойдет автоматически после подтверждения.

Чтобы контролировать состояние своего счета, покупатель может воспользоваться:

• личным кабинетом на сайте — удобный вариант, позволяющий в полной мере изучить ассортимент, ознакомиться со всеми предложениями, а также руководить своими бонусными накоплениями;
• мобильным приложением, доступным как в App Store, так и в Google Play. Это удобный способ всегда иметь доступ к личному кабинету, быстро совершать покупки и следить за новостями;
• узнать о сумме накоплений можно и непосредственно у кассира в розничном магазине. Чаще всего продавец сам озвучивает количество доступных баллов и интересуется, как с ними хочет поступить покупатель — оплатить ими товары или сохранить и получить за эту покупку процентную компенсацию бонусами.

Поможет кассир и в том случае, когда сеть «Детский мир» проводит обновление дизайна или некоторых функций пластиковых карт. В таких ситуациях требуется замена карты, и ее легко осуществить прямо на кассе.

Обратиться к сотрудникам магазина понадобится и при утере пластика. Предварительно рекомендовано связаться с «горячей» линией для блокировки потерянной карты. После этого надо предъявить удостоверяющий личность документ в любой торговой точке «Детский мир» — и в тот же день карту восстановят.